top of page
![](https://static.wixstatic.com/media/c837a6_20a90c3de2774dbebbad3ac2cd6a73e9~mv2.jpg/v1/fill/w_489,h_548,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/c837a6_20a90c3de2774dbebbad3ac2cd6a73e9~mv2.jpg)
有問題?我們樂意幫忙 !
請你填寫以下表格,我們會盡快回覆你
FAQ
-
我必須登記加入「上市Go Market」定期服務才能購買商品嗎?如希望每月有更多商品“每月加入市場折扣,優惠”。
-
我必須每週都購入「上市集市」安排的訂單嗎?不需要。「上市Go Market」定期服務在生效期間,逢星期四中午時份都會為登記會員發出新一週訂單,但不強制會員必須收取。指定截單時間前,會員可登入帳戶自由更改訂單的商品內容或數目;如不方便收取,只要在指定期限前在自行取消訂單即可。
-
我可以不加入「上市Go Market」服務的方式而進行單次購物嗎?可以。惟單次購物並未有提供以下優惠,如希望享受以下優惠請即加入上市Go Market。 優惠1)每週訂單以$1購入6隻雞蛋 優惠2)毎週不同款式的$1商品 優惠3)每週特價商品(50%OFF、30%OFF等優惠能各購入1個) 優惠4)每週附送食譜的食材組合 優惠5)國際運費最多享有28%OFF優惠
-
「上市Go Market」現時提供哪種方式付款?現時提供信用卡方式付款。 這服務會綜合一個月內所購入訂單所發生的總費用,安排月結方法於翌月上旬一併收費。
-
「上市Go Market」定期服務要收取入會費、年費嗎?不用。這定期服務並不會收取任何入會費、年費等額外費用。我們實除收取的費用,全部來自客戶在訂單所選購的商品而定。
-
可指定送貨日期及時間帶嗎?可以。不同的送貨日有不同的截單時間,一般而言於截單後3至4天後就可以收取貨品。
-
當商品遇到品質問題時可以安排跟進或退款嗎?如對商品品質有任何疑問及查詢,請於訂單指定送貨日算起七天內,連同商品相片、登記電郵或電話號碼、訂單編號、以電郵方式與顧客服務部聯絡,我們會順時跟進確認。
![Using a Touch Phone](https://static.wixstatic.com/media/2266a47c83d9453893b933944f7a426a.jpg/v1/fill/w_375,h_250,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/2266a47c83d9453893b933944f7a426a.jpg)
客戶支援
Location
聯絡我們
+852-9301-4167
Stall S35 Aldrich Bay Market, 15 Aldrich Bay Road, Shau Kei Wan, Hong Kong
bottom of page